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국내 배달앱 시장에서 배달의 민족이 65% 점유하고 있으며, 쿠팡이츠와 요기요가 2위를 놓고 치열한 경쟁 중 입니다. 쿠팡이츠는 배달비 무료정책으로 경쟁력 강화, 배민은 알뜰배달 혜택 및 할인 유지, 요기요는 멤버십 가입비 인하 정책으로 맞불을 놨습니다.

 

 

배달앱 시장 상황

배달 오토바이
배달 오토바이

 국내 배달앱 시장은 배달의 민족이 약 65%의 점유율을 차지하며(월간활성사용자 약 2,193만명) 부동의 1위를 차지하고 있습니다. 이어 요기요(603만명), 쿠팡이츠(574만명)이 2위 자리를 두고 치열하게 경쟁하고 있습니다.

 

최근 점유율 확대를 위해서 쿠팡이츠가 배달비 무제한 무료정책을 내놓았고 배달의 민족이 알뜰배달 쿠폰 무제한 제공, 요기의 요기패스 월 구독비 인하 등으로 맞불을 놓은 상태입니다.

 

쿠팡 

무료배달
무료배달

쿠팡이츠 무료 묶음배달

  • 쿠팡이츠 무료 묶음배달 - 쿠팡이츠는 쿠팡와우 멤버십 회원을 대상으로 여러 가게에서 주문한 음식을 한 번에 묶어 배송하는 '묶음배달' 서비스를 무료로 제공합니다. 
  • 무료배송 대상자 - 쿠팡이츠의 묶음배송 정책은 쿠팡의 유료 멤버십인 '와우' 회원을 대상으로 제공됩니다. 쿠팡와우 멤버십은 월 4,900원에 쿠팡 플레이 무료시청이 가능한 것이 특징입니다.

배달의 민족 무료배달 

  • 알뜰배달 무료혜택 - 배민은 알뜰배달 서비스를 이용하는 소비자에게 배달비를 면제하는 혜택을 제공합니다. 알뜰배달은 묶음배달과 마찬가지로 여러 곳의 배달을 한 번에 처리하는 서비스입니다.
  • 쿠폰제공 - 알뜰배달 무료 혜택을 받기 위해서는 1만 5천원의 최소 주문 금액을 넘겨야 합니다. 1만 5천원의 최소 주문금액 충족시 무제한으로 알뜰배달 쿠폰을 받을 수 있습니다.
  • 할인혜택 - 또한, 배민은 기존에 제공하던 한집배달과 알뜰배달에 대한 10% 할인 혜택을 유지하고 있습니다. 10% 할인혜택은 수도권 지역에서만 적용되며, 최대 1만원까지 할인가능합니다.

요기요 무료배달 정책

  • 요기패스X 멤버십 인하 - 요기요는 요기패스X 멤버십의 월 구독비를 4,900원에서 2,900원으로 인하했습니다.(6월 30일까지 한시적 인하 기존 가입자들도 4월분 부터 자동 인하, 연장여부 미정).
  • 무료배달 혜택 - 요기패스X 멤버십 가입자들은 1만 7천원의 최소 주문금액을 충족하면 무료배달 혜택을 받을 수 있습니다.

 

 

회사 무료배달 정책 최소 주문액 대상자
쿠팡이츠 쿠팡와우 멤버십 회원을 대상으로 '무료 묶음배달' 서비스 제공 - 쿠팡와우
멤버십 회원
배민 알뜰배달 서비스 이용 시 배달비 면제 쿠폰 제공.
수도권 지역 한집배달 및 알뜰배달에 10% 할인 혜택(최대 1만원까지 할인 가능)
1만 5천원 알뜰배달 서비스
이용 고객
요기요 요기패스X 멤버십 가입 시 무료배달 혜택 제공 1만 7천원 요기패스X
 멤버십 가입자

 

각 회사별 무료배달 정책을 보기쉽게 표로 정리해봤습니다.

 

무료배달에 대한 자영업자 반발

 

 자영업자들은 무료배달 정책이 확대되면서 수익을 감소시키고 있으며, 이로 인한 불만이 증가하고 있습니다. 이들은 주문당 수수료를 납부하고 있으며, 무료배달이 확대되면서 그 수익이 줄어들고 있습니다.

 

특히 정률제 수수료를 부담하는 자영업자들은 주문당 매출이 감소함에 따라 이익을 유지하기가 점점 어려워지고 있습니다. 이로 인해 자영업자들은 배달 플랫폼에 수익보전에 대한 불만을 표명하고 있습니다.

 

 

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이상으로 쿠팡 배민 요기요 무료배달 정책 개시 포스팅을 마칩니다.

 

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